保証を付与した製品が出張修理対象商品の場合には、お客さま宅の最寄のメーカーサービス拠点より、出張修理担当者が修理にお伺いします。持込修理対象商品に関しては、指定の拠点へ修理品を送付していただきます。
※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書もしくは取扱説明書にてご確認ください。

延長保証とは、保証料をいただくことでメーカー保証(通常1年)とほぼ同等の内容を一定期間延長するサービスです。延長保証サービスにご加入いただけますと、保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。

製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障（自然故障）を対象とします。
※お客さまでの交換が困難な弁類等の交換に起因する故障も保証対象です。
※詳しくは「SOMPO ワランティ住宅設備機器延長保証サービス規程」をご確認ください

延長保証サービスの保証上限金額は、商品金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。また、万が一修理金額が保証上限金額を超える場合には、代替品（同等品・新品）を提供することで修理に代えさせていただきます。
なお、代替品の提供が行われた場合には保証サービスは終了となります。

・メーカー保証期間が1年以上ある製品
・取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障
・下記の保証対象品目、保証対象メーカーの両方に合致する製品が申込可能な製品となります

延長保証サービスの保証内容は、メーカー保証基準とほぼ同等となります。主に以下の場合は、対象外となります。

人災や自然災害に起因する製品の故障の場合（破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等）
消耗品等が原因の故障の場合（バッテリー・電池等）故障によって生じた経済的損害や二次災害等
また、メーカーが定める過酷な使用に起因する故障は保証対象外となりますので、ご注意ください

※詳しくは「SOMPO ワランティ住宅設備機器延長保証サービス規程」をご確認ください

住宅瑕疵担保責任保険

国土交通大臣より指定を受けた保険法人の定める設計施工基準に適合した住宅に付けられる10年保証です。
引き渡し後10年以内にメーカーが倒産した場合でも保証を受けることができます。

地盤保証システム

建物工事前に地盤調査を行い、住宅に適した地盤であることの確認をし、軟弱地盤と判断された場合には地盤改良工事を行います（別途費用発生）。これらの品質の証として不同沈下による建物の損害を保証するシステムです。

しろあり保証

JOTOキソパッキング工法を標準採用している木造住宅などの物件に、竣工後10年以内に蟻害が発生した場合、最高1000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証いたします。

お引越後も永く安心して住んでいただけるように定期的に住まいの点検にお伺いいたします。